Concepto
Comprende la influencia personal del
administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los
objetivos de la organización mediante la supervisión, la comunicación y la
motivación.
Importancia
-Permite lograr conductas deseables en los miembros de la empresa.
-Influye en la motivación de los empleados y por ende en la productividad.
-Establece la comunicación necesaria para el funcionamiento de la empresa.
Etapas
Actividades
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Tareas específicas
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Resultados
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Toma
de decisiones
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Identificar
Analizar Evaluar y Resolver los problemas de la empresa
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Decisiones
tomadas
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Integración
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Elegir
recursos Poner en marcha decisiones Establecer reglas
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Reglas
y parámetros para dirigir
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Motivación
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Definir
e implantar estrategias de motivación
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Personal
motivado mediante estrategias propuestas
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Comunicación
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Definir
e implantar las políticas y medios de comunicación formal e informal
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Manual
de comunicación
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Liderazgo
y Supervisión
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Elegir
tipo de liderazgo Verificar el trabajo de los subordinados Delegar tareas
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Actividades
realizadas con calidad y eficiencia
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Elementos o herramientas - ejemplos
– Motivación: Dirigir implica motivar al personal para que trabaje adecuadamente
– Guiar y conducir esfuerzos de los demás.
– Comunicación: Aplicar procesos de comunicación adecuada en la empresa entre todo el personal.
– Supervisión: Verificar que las cosas se estén haciendo bien



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